Vous avez repéré en magasin un joli portable fin, silencieux, annoncé avec « deux jours d'autonomie » et un logo Copilot+. Ou bien on vient de vous l'offrir. Et puis la question arrive, toujours la même : « est-ce que mon imprimante va marcher dessus ? »
C'est une excellente question, et la réponse mérite mieux qu'un « oui » ou un « non ». Ces nouveaux PC utilisent un processeur d'un genre différent, le Snapdragon de Qualcomm (on parle d'architecture ARM, la même famille que celle de votre smartphone). Cela change une chose, une seule, mais elle est importante à comprendre. Nous l'expliquons ici simplement, avec la bonne méthode pour installer votre imprimante, et la liste de ce qu'il faut vérifier avant d'acheter.
Sur un PC Copilot+ à processeur Snapdragon, Windows 11 sait faire tourner les logiciels conçus pour les PC classiques. Il les « traduit » à la volée, et cela fonctionne très bien : Word, Excel, Chrome, Firefox, votre logiciel de photos, votre jeu de cartes. Vous n'avez rien à faire, et dans l'immense majorité des cas vous ne verrez même pas la différence.
En revanche, Windows ne sait pas traduire les pilotes. Un pilote, c'est le petit programme technique qui permet à Windows de parler à un matériel : une imprimante, un scanner, une tablette graphique, une carte son. Pour qu'un pilote fonctionne sur un PC Snapdragon, il faut que le fabricant l'ait spécialement recompilé pour ces machines. S'il ne l'a pas fait, il n'y a pas de solution de contournement : ce n'est pas une question de version de Windows, ni de mise à jour à attendre.
Voilà pourquoi la vraie question n'est pas « ce PC est-il compatible ? », mais « quels sont mes appareils qui ont besoin d'un pilote ? ».
Bonne nouvelle : la majorité de ce que vous branchez au quotidien n'utilise aucun pilote spécifique. Windows sait s'en occuper tout seul, exactement comme sur un PC classique.
C'est le cas de loin le plus fréquent chez nos clients, alors soyons très concrets.
N'installez pas le logiciel du fabricant de l'imprimante. Ni le CD fourni dans le carton, ni l'installeur téléchargé sur le site de Canon, Epson, HP ou Brother. C'est le réflexe naturel, et c'est précisément ce qui ne marche pas.
Pourquoi ? Parce qu'à ce jour, aucun grand fabricant d'imprimantes grand public ne propose de pilote pour les PC Snapdragon. Leurs pages de téléchargement s'arrêtent aux PC classiques. Si vous lancez leur installeur sur un PC Copilot+, deux choses peuvent arriver : soit il refuse de s'installer, soit, plus vicieux, il s'installe à moitié et crée une imprimante « fantôme » qui n'imprimera jamais rien. Et vous voilà persuadé que le PC est défectueux.
Windows 11 sait piloter tout seul, sans aucun téléchargement, la quasi-totalité des imprimantes Wi-Fi vendues depuis 2018 environ. Il utilise pour cela un standard universel (les certifications Mopria et AirPrint, souvent inscrites sur le carton de l'imprimante). Voici la marche à suivre :
Vous obtenez une imprimante pleinement fonctionnelle : couleur, recto-verso automatique, choix des bacs et des formats, impression photo.
Soyons honnêtes sur ce que vous n'aurez pas : les petits utilitaires maison du fabricant (les suites de retouche, les assistants de numérisation) et quelques réglages très pointus, comme certains modes d'impression sans marge. Pour un usage familial, cela ne manque pas.
Même principe : la numérisation passe elle aussi par un standard universel, sans pilote. Une fois l'imprimante ajoutée en Wi-Fi, installez l'application gratuite Scanneur Windows depuis le Microsoft Store. Elle est simple, elle fonctionne, et elle remplace très correctement l'utilitaire du fabricant. L'outil « Télécopie et numérisation Windows », déjà présent dans Windows, fait également l'affaire.
Là encore, l'imprimante doit être en réseau, pas en USB.
Nous avons traité ce cas précis chez un client. Canon ne fournit aucun pilote pour les PC Snapdragon : sa page de support ne liste que les PC classiques. Lancer l'installeur habituel de Canon sur ce type de machine mène droit dans le mur.
Pourtant, cette imprimante est certifiée Mopria et AirPrint, et elle est en Wi-Fi. Résultat : ajoutée en trois clics par Windows, elle imprime, elle numérise, et le recto-verso automatique fonctionne. Verdict : parfaitement compatible, à condition de la brancher en Wi-Fi et de laisser Windows faire le travail.
Précision pour les modèles à abonnement encre (le « i » du nom, chez Canon) : l'activation de l'abonnement se fait depuis un smartphone ou un navigateur internet, elle ne dépend donc pas du processeur de l'ordinateur.
Voici le cas où il faut être franc, parce qu'il n'a pas de solution miracle.
Si votre imprimante est ancienne et uniquement USB (aucun Wi-Fi, pas de menu réseau sur l'écran), elle ne fonctionnera probablement pas sur un PC Copilot+. Trois options s'offrent alors à vous : ajouter un petit boîtier serveur d'impression pour la mettre sur le réseau, la conserver branchée sur votre ancien ordinateur, ou la remplacer.
La même prudence vaut pour les autres matériels un peu anciens qui réclament un pilote : scanner à plat, imprimante à étiquettes, tablette graphique d'entrée de gamme, adaptateur USB vers port série, interface audio. Partez du principe que cela ne fonctionnera pas, et vérifiez avant d'acheter le PC plutôt qu'après.
Cinq minutes de vérification évitent des semaines de regrets. Faites le tour de votre bureau et posez-vous les questions suivantes :
| À vérifier | Ce qu'il faut regarder |
|---|---|
| Imprimante | Est-elle Wi-Fi et porte-t-elle la mention Mopria ou AirPrint ? Si oui, tout va bien. |
| Antivirus payant | Votre éditeur annonce-t-il explicitement le support des PC ARM / Snapdragon ? Sinon il refusera de s'installer. |
| VPN d'entreprise | Même question. C'est un blocage fréquent pour le télétravail. |
| Logiciel métier ou spécialisé | Comptabilité, généalogie, broderie, pilotage d'un appareil médical, machine à coudre, imprimante 3D : à vérifier au cas par cas. |
| Vieux périphérique USB | Scanner, tablette graphique, adaptateur série : considérez que non. |
| Jeux vidéo | Certains jeux récents bloquent volontairement sur ces machines. |
Et si tout cela vous semble compliqué, c'est normal : ce n'est pas à vous de faire ce travail d'enquête. Nos collègues de BSC Informatique vérifient cette compatibilité avant la vente, en partant de la liste de vos appareils et de vos logiciels, et vous orientent vers un PC Snapdragon ou vers un PC classique selon votre situation réelle. C'est exactement le genre de conseil qu'on ne trouve pas en grande surface.
Absolument pas, et ce serait dommage. Ces machines ont de vraies qualités : une autonomie remarquable, l'absence de ventilateur donc le silence complet, un démarrage instantané et une grande légèreté. Pour naviguer sur internet, gérer ses mails, ses photos, ses documents et ses visioconférences, ce sont d'excellents ordinateurs, souvent plus agréables au quotidien qu'un portable classique.
Le message n'est pas « méfiez-vous », il est « vérifiez vos périphériques avant, pas après ». Un acheteur informé est un acheteur satisfait.
Et si vous êtes bloqué temporairement, par exemple le temps de changer une imprimante ou de faire valider un logiciel professionnel, sachez qu'il est possible de louer un ordinateur chez BSC Location, pour quelques jours comme pour plusieurs mois. Cela évite de rester sans machine.
Votre ancien ordinateur ne s'allume plus et vos documents sont restés dessus ? S'il s'agit d'une panne de carte mère, BSC Électronique répare les cartes mères de PC portables et de Chromebooks. Et si c'est le disque dur qui est en cause, BSC DataRecovery récupère vos données avant tout remplacement.
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