« Je n'y connais rien », « j'ai peur de tout casser », « je suis trop vieux pour ça »… On entend ces phrases tous les jours, et la vérité, c'est qu'il n'y a aucune honte à débuter, à tout âge. Avec un accompagnement patient et adapté, on apprend vite l'essentiel pour rester en lien avec ses proches et profiter du numérique en confiance.
On part toujours de vos besoins concrets, pas d'un programme tout fait. Les demandes les plus fréquentes :
• Les e-mails : envoyer, recevoir, joindre une photo, repérer les messages douteux.
• Les photos : les récupérer depuis le téléphone, les ranger, les partager, les sauvegarder.
• La visio : appeler ses enfants ou petits-enfants en vidéo (WhatsApp, etc.).
• Internet : faire une recherche, lire la presse, gérer ses démarches en ligne.
• Les achats en ligne : commander en sécurité, reconnaître les arnaques.
Nos cours se font à votre domicile, sur votre matériel (c'est important : on apprend mieux sur ses propres appareils). Pas de jargon, pas de pression : on avance à votre rythme, on répète autant que nécessaire, et on vous laisse des repères simples pour la suite. Vous débutez et devez vous équiper ? Nos collègues de BSC Informatique peuvent vous conseiller un ordinateur adapté et simple à prendre en main.
Les débutants sont les premières cibles des arnaques (faux support, faux SMS, fausses alertes). On vous apprend les bons réflexes pour ne pas tomber dans le piège. Pour aller plus loin, notre article « Reconnaître l'arnaque au faux support technique » est un bon point de départ.
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